كيف أحجز نقلًا خاصًا؟
عبر الإنترنت من نموذج الحجز، أو بالهاتف على +33 7 58 25 68 31، أو مباشرة على واتساب. اذكروا الانطلاق والمقصد والتاريخ والوقت وعدد المسافرين: ونجيبكم بسعر نهائي.
هل السعر نهائي؟
نعم. التسعيرة المؤكَّدة عند الحجز تشمل الوقود ورسوم الطرق والانتظار المقرر والأمتعة. ولا تتغير، حتى في حالة الزحام الشديد أو تغيير المسار بسبب أعمال الطرق.
ما وسائل الدفع التي تقبلونها؟
البطاقة البنكية، والحوالة، والنقد حسب الحالة. ويتم الدفع بعد التأكيد، قبل الرحلة أو في نهايتها. وتُسلَّم فاتورة عند الطلب.
هل يمكنني إلغاء حجزي؟
الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الاستقبال. وبعد ذلك، قد تُطلب مساهمة، خصوصًا لرحلات النقل إلى المنتجعات في الموسم المرتفع.
هل تتابعون الرحلات الجوية والقطارات؟
نعم. اذكروا رقم رحلتكم أو قطاركم: يعدّل السائق وقت وصوله في حالة التأخير، دون أي زيادة، في حدود الانتظار المجاني.
كم قطعة أمتعة يمكنني حملها؟
3 حقائب و3 حقائب مقصورة في سيارة السيدان، وما يصل إلى 7 حقائب في الفان. ألواح التزلج والسنوبورد والدراجات وعربات الأطفال والآلات الموسيقية: اذكروها عند الحجز لنوفر المركبة المناسبة.
هل تنقلون الأطفال؟
نعم، مع مقاعد أطفال ومقاعد مرتفعة تُقدَّم مجانًا. اذكروا عمر الأطفال ووزنهم عند الحجز.
هل الحيوانات مقبولة؟
نعم، الكلاب والقطط مقبولة، في قفص أو بحرية حسب المركبة والرحلة. يُرجى ذكر ذلك مسبقًا.
هل تضمنون المسافات الطويلة؟
نعم، دون حد للكيلومترات. وبعد 150 كم، تُطبَّق تسعيرة متدرجة تنازليًا تلقائيًا: فيصبح النقل الخاص بديلًا حقيقيًا عن القطار أو الطائرة.
هل تعملون خارج فرنسا؟
نضمن الرحلات إلى سويسرا (جنيف، والفاليه، والمنتجعات الألبية)، وكذلك المناطق الحدودية مع إيطاليا وألمانيا وبلجيكا وإسبانيا ولوكسمبورغ.
هل تقدمون نقلًا لذوي الحركة المحدودة؟
نعم، حسب المناطق وبحجز مسبق: مركبات مجهزة وسائقون مدربون على المرافقة.
هل يمكن حجز عدة مركبات؟
نعم، للمجموعات وحفلات الزفاف والندوات أو المغادرات الجماعية إلى التزلج. وينسّق مسؤول تواصل واحد جميع المركبات.
