تنظم هذه الشروط خدمات نقل الأشخاص المحجوزة عبر transport-prive.fr. وتُنفَّذ الخدمات على يد سائقين محترفين يحملون التراخيص المطلوبة.
يصبح الحجز نهائيًا بعد تأكيد كتابي (بريد إلكتروني، أو رسالة نصية، أو رسالة واتساب) يذكر الرحلة والموعد والمركبة والسعر. وكل طلب يُقدَّم على الموقع يُعد طلبًا لعرض سعر.
الأسعار المعروضة في صفحات الموقع إشارية (« ابتداءً من ») ومحسوبة على مسافة طريق مقدَّرة. ويُبلَّغ السعر النهائي قبل التأكيد. وهو يشمل الوقود ورسوم الطرق والانتظار المقرر والأمتعة. وقد يُضاف إليه: زيادة الليل والأعياد الرسمية، والانتظار الإضافي، والتوقفات غير المقررة، ومصاريف الموقف.
انتظار مجاني: 60 دقيقة بعد هبوط رحلة دولية، و30 دقيقة لرحلة داخلية أو لقطار، و15 دقيقة للاستقبال في عنوان. وبعد ذلك، يُحتسب الانتظار بالساعة المبدوءة.
إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الاستقبال. وبين 24 ساعة و4 ساعات قبل الموعد: قد يُحتفظ بنسبة 50 % من المبلغ. وأقل من 4 ساعات قبل الموعد أو في حالة عدم الحضور: 100 %.
يحضر العميل في الوقت والمكان المتفق عليهما، ويلتزم بمنع التدخين وبربط حزام الأمان. ويجب الإبلاغ مسبقًا عن نقل الحيوانات أو الأمتعة غير القياسية أو المواد الخطرة.
لا تُحمَّل المسؤولية في حالة القوة القاهرة: الظروف الجوية القاسية، أو إغلاق الطرق، أو الإضراب، أو الحادث. وفي حالة الإلغاء من جانبنا، تُرد جميع المبالغ المدفوعة كاملة.
يجب إرسال أي شكوى إلى contact@transport-prive.fr في غضون 15 يومًا من تنفيذ الخدمة. وفي حال عدم التوصل إلى اتفاق ودي، يمكن للعميل اللجوء إلى وسيط استهلاك. والقانون الفرنسي هو القانون الواجب التطبيق.
آخر تحديث: 2026. هذه الوثيقة نموذج يجب التحقق منه واستكماله بمعلوماتكم القانونية النهائية.
عرض سعر فوري، وسائق مخصص، وسعر محدَّد عند الحجز.
