Las presentes condiciones rigen las prestaciones de transporte de personas reservadas a través de transport-prive.fr. Las prestaciones son ejecutadas por chóferes profesionales que disponen de las autorizaciones exigidas.
La reserva pasa a ser firme tras la confirmación por escrito (correo electrónico, SMS o mensaje de WhatsApp) en la que se indican el trayecto, el horario, el vehículo y el precio. Toda solicitud realizada en el sitio constituye una solicitud de presupuesto.
Los precios que figuran en las páginas del sitio son indicativos («desde») y se calculan sobre una distancia por carretera estimada. El precio firme se comunica antes de la confirmación. Incluye el combustible, los peajes, la espera prevista y el equipaje. Pueden añadirse: recargo nocturno y de días festivos, espera adicional, paradas no previstas y gastos de aparcamiento.
Espera gratuita: 60 minutos después del aterrizaje de un vuelo internacional, 30 minutos en un vuelo nacional o un tren y 15 minutos para una recogida en una dirección. Más allá, la espera se factura por hora iniciada.
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida. Entre 24 horas y 4 horas antes: puede retenerse el 50 % del importe. Menos de 4 horas antes o en caso de no presentarse: 100 %.
El cliente se presenta a la hora y en el lugar acordados y respeta la prohibición de fumar, así como el uso del cinturón. El transporte de animales, de equipaje fuera de medidas o de objetos peligrosos debe indicarse con antelación.
No se podrá exigir responsabilidad en caso de fuerza mayor: condiciones meteorológicas extremas, corte de carretera, huelga o accidente. En caso de cancelación por nuestra parte, se reembolsa la totalidad de las cantidades abonadas.
Toda reclamación debe dirigirse a contact@transport-prive.fr en los 15 días siguientes a la prestación. En defecto de acuerdo amistoso, el cliente puede recurrir a un mediador de consumo. Es aplicable el derecho francés.
Última actualización: 2026. Este documento es un modelo que debe verificarse y completarse con su información legal definitiva.
Presupuesto inmediato, chófer dedicado y precio fijado en el momento de la reserva.
