本条款适用于通过 transport-prive.fr 预订的客运服务。服务由持有相应许可的专业司机提供。
预订须经书面确认（邮件、短信或WhatsApp消息）并注明行程、时间、车型和价格后方可生效。在网站上提交的任何需求均视为报价请求。
网站页面显示的价格仅供参考（“起价”），根据估算的道路距离计算。确定价格将在确认前告知。价格包含燃油、过路费、预计等候时间和行李。可能另加：夜间及节假日加价、额外等候、计划外停靠、停车费。
免费等候：国际航班落地后60分钟，国内航班或火车30分钟，地址接载15分钟。超出部分按小时计费（不足一小时按一小时计）。
接载前24小时以上可免费取消。接载前24小时至4小时之间取消：可收取费用的50 %。接载前不足4小时取消或未到场：收取100 %。
客户须在约定的时间和地点到场，遵守禁烟规定并系好安全带。携带宠物、超规行李或危险物品须提前告知。
如遇不可抗力（极端天气、道路封闭、罢工、事故），我方不承担责任。如因我方原因取消，将全额退还已支付款项。
任何投诉须在服务结束后15天内发送至 contact@transport-prive.fr。如未能友好协商解决，客户可求助消费调解员。适用法国法律。
最后更新：2026。本文件为模板，需经核实并补充您最终的法律信息。
