本規約は、transport-prive.fr を通じて予約された旅客運送サービスに適用されます。サービスは、必要な許可を有するプロのドライバーによって提供されます。
予約は、ルート、時間、車両、料金を記載した書面（メール、SMS、またはWhatsAppメッセージ）による確認をもって確定します。サイト上でのご依頼はすべてお見積もりのご依頼となります。
サイトのページに表示されている料金は目安（「〜から」）であり、推定道路距離に基づいて算出されています。確定料金はご予約確定前にお知らせします。料金には燃料費、高速道路料金、予定された待ち時間、お荷物が含まれます。深夜・祝日割増、追加の待ち時間、予定外の停車、駐車料金が加算される場合があります。
無料待ち時間：国際線は着陸後60分、国内線または列車は30分、住所でのお迎えは15分です。それを超える待ち時間は、1時間単位（開始時点から）で請求いたします。
お迎えの24時間前まではキャンセル無料です。24時間前から4時間前までは、料金の50 %をいただく場合があります。4時間前を切った場合、またはお客様がお見えにならなかった場合は100 %となります。
お客様は、合意した時間と場所にお越しいただき、禁煙およびシートベルト着用をお守りください。動物、規格外のお荷物、危険物を運ぶ場合は事前にお知らせください。
異常気象、道路封鎖、ストライキ、事故などの不可抗力による場合、当社は責任を負いません。当社の都合でキャンセルとなった場合は、お支払いいただいた全額を返金いたします。
苦情は、サービス提供後15日以内に contact@transport-prive.fr までお寄せください。協議による解決に至らない場合、お客様は消費者調停人に申し立てることができます。準拠法はフランス法です。
最終更新：2026。本書はテンプレートであり、確定した法的情報をもとに確認・補完する必要があります。
